Дмитрий Григорьев, топ-менеджер Теле2, запустивший проект в Москве, рассказывает о

0
6 июня 2017
615 прослушиваний

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Ширина

Дмитрий Григорьев, экс-коммерческий директор Теле2, ныне предприниматель, рассказывает историю прихода Теле2 на московский рынок, на котором традиционно сильны три больших игрока. Причем позиционирование Теле2 (ценность - не переплачивать), не должно было сломать этот рынок. Запуск планировался как быстрый и с использованием новейших технологий продвижения и ведения бизнеса. Так и произошло.
- Московский потребитель - кто он? Что важно для него? Прежде всего ценно ВРЕМЯ.
- Для автобизнеса был интересен взгляд топ-менеджера другой сферы бизнеса (оператор сотовой связи). В итоге получили свод выводов и впечатлений коммерческого директора, который за последние 7 лет сменил 10 автомобилей, а значит побывал у многих дилеров и знает проблемы со стороны покупателя, но глазами менеджера, двигающего современные проекты.

Как изменились автодилеры и их процессы за 7 лет?
Какую дополнительную ценность ждет клиент от автодилеров?
Чего хочет VIP-клиент?
Почему дилеры замкнуты на своей сфере и не привлекают никого из других областей бизнеса?
Почему Сбербанк идет по пути того, чтобы стать не банком, а многофункциональной экосистемой?
Как "Тинькофф" молниеносно и эффектно стал самым передовым бизнесом в России и что могут взять оттуда дилеры, почему не берут?
Про персонализацию продаж, про необходимость решать вопросы оформления, снимать боль проведения продажи с клиента, про комаркетинговые связи, про будущее, в котором клиенты автодилеров будут заключены в систему обслуживания по всем проблемам автовладельца: от парковок и заправок, страховок до покупки и обслуживания авто. По прогнозам Дмитрия, если автодилеры не разработают свои экосистемы или не включатся в имеющиеся зарождающиеся, эти системы создадут автопроизводители и вытеснят рынок автодилеров навсегда. Это произойдет в ближайшие 2-3 года.

Выпуски

Комментарии