Как меняется поведение автовладельцев в мире и в России?

0
10 февраля 2017
349 прослушиваний

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Ширина

Сегодня Александр Груздев, генеральный директор GiPA (аналитическое агентство, специализирующееся на исследованиях рынка послепродажного обслуживания) привез новости с международной конференции своей компании, на которую съехались представители подразделений из 24 стран присутствия GiPA.
Мы говорили мировых трендах послепродажного обслуживания и месте России в этих движениях.
- Что происходит со средним пробегом в России и в мире? Оказалось, что в этом году у нас пробег сократился на 10%.
- Как автовладельцы узнают об автомобилях и сервисных услугах, как собирают информацию и принимают решения?
- Чем автомобильный рынок Китая отличается от других?
- В чем особенности авторынка Бразилии и Мексики?
- Как ведут себя автовладельцы Германии (все чаще пользуются карпуллингом) и Франции (популярен каршеринг)?
- Какой ключевой фактор при принятии решений по ремонту сейчас в России?
- Как себя будет чувствовать сервис в 2017 году?
- Какие незанятые ниши в России в области оказания ремонтных услуг (остановимся на имидже независимых сервисов и их сетей, на сетях экспресс-сервисов)? Где видится потенциал роста?

Выпуски

Комментарии